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如果说远程医疗的视频就诊把面对面就诊往前推了一步，那么移动端的问讯则可能将治疗再往前推一步，成为最前端的远程服务。
在美国，类似的远程医疗前端问讯的操作模式可能是这样的。病人通过手机端工具向医生询问，获得简单的健康指导，并由医生判断是否需要立即就诊，还是在家采取观察措施。如果需要立即就诊，医生可能会提供预约通道，进行视频或者线下服务，并提示病人需要做哪类检查。对于轻重缓急的远程端指导能帮助病人作出最省力的决定并采取有效的下一步措施。
