这个十一月就是买买的季节,今年双十一购物节已经打响,而狂欢的双十一玩法越来越复杂,一个不留神就被虚假低价忽悠,你是否在预购时候也多了不少烦恼?市场上有着各种各样的所谓优惠信息,消费者真的可以享受到打折还是只是商家的营销套路,消费者应该注意着一点。
优惠“变脸”虚假降价本来今年打算囤点辣椒面和油泼辣子,结果打开某旗舰店,生气了,10月22日,豆瓣一网友发帖抱怨。截图显示,某品牌天猫旗舰店预售价格三袋55元的油泼辣子此前只售22.8元。一时间,网友纷纷跟帖,晒出“双十一”价格“不降反升”的商家。9月份梳子两把160元,现在110元一把。点名某服装品牌女式羊绒衫,今年提前加了购物车,眼睁睁看着它从499元变成了599元,被网友点名的品牌包括美妆护肤、宠物食品、衣鞋箱包、日用品等品类,几乎涵盖了生活的方方面面,多家知名品牌旗舰店上榜。除了价格上升,今年双十一商家营销或还存在欺诈行为。微博网友“波比爱吃奥利奥”发帖称,某知名消毒液品牌双十一预售时悄悄“变脸”优惠限制,为此消费者们自发成立了维权群。据介绍,该产品10月20日零点开始预售,起初商家宣传前一分钟免定金,未标明其他限制条件,19日23:53分,宣传文案上出现了限前2000名缩小模糊的文字。20日零点一过,该品牌的促销文案迅速改变,2000名限额变得清晰,字体变大。这种掐点篡改营销网页文案的方法,严重误导消费者,网友张小姐表示,她曾就此向天猫、12315投诉。或许因为投诉者众多,此前在提出投诉要求后,客服会直接给退款通道。但随后,部分网友收到了拒绝提前退定金的通知,要求双十一当天付完尾款后再一并申请退款。有网友猜测,品牌此举是因为其开通退款通道后,预售量一度从20多万降至13万所致。中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示,先涨价再打折或降价,属于典型的价格欺诈行为。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,以虚假的清仓价甩卖价最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务,属于欺诈行为。
优惠“变脸”虚假降价本来今年打算囤点辣椒面和油泼辣子,结果打开某旗舰店,生气了,10月22日,豆瓣一网友发帖抱怨。截图显示,某品牌天猫旗舰店预售价格三袋55元的油泼辣子此前只售22.8元。一时间,网友纷纷跟帖,晒出“双十一”价格“不降反升”的商家。9月份梳子两把160元,现在110元一把。点名某服装品牌女式羊绒衫,今年提前加了购物车,眼睁睁看着它从499元变成了599元,被网友点名的品牌包括美妆护肤、宠物食品、衣鞋箱包、日用品等品类,几乎涵盖了生活的方方面面,多家知名品牌旗舰店上榜。除了价格上升,今年双十一商家营销或还存在欺诈行为。微博网友“波比爱吃奥利奥”发帖称,某知名消毒液品牌双十一预售时悄悄“变脸”优惠限制,为此消费者们自发成立了维权群。据介绍,该产品10月20日零点开始预售,起初商家宣传前一分钟免定金,未标明其他限制条件,19日23:53分,宣传文案上出现了限前2000名缩小模糊的文字。20日零点一过,该品牌的促销文案迅速改变,2000名限额变得清晰,字体变大。这种掐点篡改营销网页文案的方法,严重误导消费者,网友张小姐表示,她曾就此向天猫、12315投诉。或许因为投诉者众多,此前在提出投诉要求后,客服会直接给退款通道。但随后,部分网友收到了拒绝提前退定金的通知,要求双十一当天付完尾款后再一并申请退款。有网友猜测,品牌此举是因为其开通退款通道后,预售量一度从20多万降至13万所致。中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示,先涨价再打折或降价,属于典型的价格欺诈行为。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,以虚假的清仓价甩卖价最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务,属于欺诈行为。