买机票的时候,大家最担心之一就是自己计划好的航班会被取消,这样的事情虽然不是很多见,但是也偶尔会有人遇到。陈女士和她的朋友计划在今年7月5日从美国的布法罗去往波士顿,买了十九张机票,一共花了一万多块钱。
上星期三(5月17日),陈女士接到了一个让她不能接受的电话。
陈女士说,他们这次主要是去美国出差,原本下午五点多的航班直接提前到了早上6:20,虽然现在距离7月5日还有一个半月的时间,但是她的工作,都是提前计划好的。这么一变,很多安排都乱了。
记者联系了携程旅行公关部的负责人。
按照徐周兵的说法,这次航班的调整计划,并不是携程造成的,而是美国航空公司的决定。那么携程是否有一些补救措施给到晨女士呢?
按照这样来算的话,陈女士一行有19人,光机票钱就要多出将近2万。陈女士提出了另一个处理方案,实在不行,提前到下午两点那趟航班也行,但是携程方面表示,只能提前到早上6:20那一趟。
晨女士并不认可携程的处理方式,至今双方仍在协商。