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Rite Aid:从市值5亿美元到94亿美元逆袭与绝地反击

时间:2017-08-21 来源:久久健康网

今天要介绍的RiteAid,就是Walgreen撕逼CVS的一员猛将。

RiteAid现有遍及全美的4700多家店铺,基本上称霸了东海岸。不过小霸王的市值也就64亿美元左右,连CVS市值的1/8都不到,更何况它还做了一件特别作的蠢事,2008年的时候把自己的市值折腾得只剩5亿美元,不得不把自己的7家店卖给了排行老二的Walgreen,但是后来却扬眉吐气,吸引Walgreen在去年10月提出172亿美元的收购计划。消息发布当日,RiteAid股价就飙涨42.72%,WBA公司股价上涨6.35%。RiteAid2015财年的总收入约265亿美元。

提起这件蠢事,要从RiteAid如何当上老三说起。

1962年注定是个不平凡的一年,眼观国内,雷锋逝世了,放眼国外,玛丽莲梦露红消香殒,而就是在这一年,RiteAid在美国宾夕法尼亚出道了。公司当时只是个打折中心。后来通过收购和开设分店迅速扩大,于1968年正式命名为RiteAid。

之后又陆续收购了GrayDrug,俄亥俄州人民药店,ThriftyPayLess等药店,花了将近20年的时间,才成为全美第三大连锁药房。

业务发展在药品、化妆品、日用品销售。RiteAid的线下和线上药店提供的产品和服务和另2家连锁药店差异不大。所售产品均有处方药非处方和日常用品、化妆品之类。同时也提供处方药的再补买服务。接入了保险计划,提供药师咨询等。

RiteAid一些主要的发展大手笔包括SkySurfer和GNC小型店面运营模式,药品O2O。

在1998年,RiteAid安装了崭新的SkySurfer系统并投入使用。用这个基于个人电脑(PC)的平台来代替原有的IRD网络,除能提供同样高质量的视频之外,还能在IP环境中提供各种增值服务。在RiteAid安装SkySurfer系统,完全满足了该公司既保护现有投资,又建立一个新平台,为处理将来的应用作准备的要求。

1999年,RiteAid与GNC达成合作协议,引进GNC的小型店面运营模式。同年6月Drugstore.com上线,RiteAid的这个网上药店允许顾客通过网络在线预订处方药,然后到附近的实体药店取药。

那时候的RiteAid基本洋溢着“投资soeasyicaniup”的欢乐气氛,但是,创业不容易,败家却很简单。

当时不想甘心当老三的RiteAid决定奋起直追,在1997年启动了大规模的扩张计划,从1997年到1999年年底RiteAid一口气吃下了1554家药店,更换了866家分店的店址,新开445家分店,并对308家分店进行了装修改建。此外它还兼并了一家PBM公司。

事实证明,只要你足够作,肯定会死的,年轻的RiteAid很快吃到了猴急的恶果。

1999年,公司因为大规模收购带来的会计问题导致当时的首席执行官MartinGrass辞职,随后各种诉讼和调查赶着趟儿来了,一眨眼,公司的负债总额已经高达66亿美元。

虽然在2005年,RiteAid公司与TakeCare卫生系统公司签署合作协议,开始在药店内开设诊所。并配备有注册护理师对一些常见疾病进行诊断和治疗,为顾客接种疫苗,开展诊断性检查和体检活动。改善了此前RiteAid仅有药师可提供咨询的情况。

并且于2007年开始了一体化进程,收购了BrooksandEckerd药店,但是同年RiteAid公司股价还是下跌超过了75%,2008年RiteAid公司股价下跌至$0.20,达到历史最低点市值只有5亿美元,基本无力回天。

在2009年2月5日,心累的RiteAid宣布将7家在旧金山和加利福尼亚州,以及5家在爱达荷州东部的门店出售给二哥Walgreen。

缓过一口气来的RiteAid开始成熟起来,把眼光聚焦回用户的身上。2010年RiteAid推出免费的顾客奖励计划,称为wellness+,该计划被认为是连锁药店中最棒的顾客忠诚服务项目。拥有wellness+卡的顾客可享受免费的健康和保健服务,以及购物和处方药折扣和特价。此前,在2005年3月,RiteAid公司实行了一个提供供类似优惠和利益的老年顾客忠诚计划。这个计划和之前REVCO的一个项目非常相似,它被称为“高级购物者”(RiteAid公司曾试图在1996年购买REVCO)。这个老年计划后来被wellness+取代。

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