到医院看病不需要在窗口排长队,甚至不用带医保卡,你只要用手机轻松刷下脸,系统就会主动识别你的身份,随时随地都能完成缴费。27日,记者从武汉市中心医院获悉,该院在全国首推“人脸识别”医保支付,今后患者在家里也能完成看病缴费,就医流程将变得更加安全、快捷。
武汉市中心医院率先打破医院围墙,实现了覆盖院前、院中、院后全流程的移动互联网统一服务入口,预约、挂号、缴费、查报告、预约结算、健康咨询等几乎所有看病治疗以外的事,都能在手机上完成。为保证医保账户的安全,此次医保在线支付需要银行卡金融身份+公安身份证信息+医保身份信息三重比对确认身份;采用基于人体生物学特征的人脸图像识别技术,传输过程信息加密;集成到医院统一移动互联网应用APP,全流程无缝连通。
据了解,医保移动支付的推动,也扩展了武汉市中心医院网络医院的用户群。今后,一些慢性病医保患者偶有不适,可以在家通过网络医院问诊,电子处方开具后,可以直接完成医保费用的缴纳,实现了医保患者网上就诊,药品快递到家,让互联网在线医疗服务模式的拓展更有空间,受益人群更多,体验更佳。
武汉市中心医院副院长杨国良介绍,医保在线支付,只有首次身份验证时需要将银行卡绑定和人脸识别验证,证明绑定医保卡的人是持卡本人。绑定成功后,下一次再付费就不需要再“刷脸”,直接进入支付页面,通过动态的手机短信验证码同时完成医保和自费两部分的费用缴纳。
杨国良还介绍,武汉市中心医院现在看病用现金消费的比例已经降到了40%以下,大约60%以上的市民采取各种在线的支付方式,包括微信、支付宝、APP以及自助机挂号看病,为患者减少了排队时间,医院人工收费窗口及成本也进一步得到了缩减。
记者还了解到,医院发布移动互联网医院全流程应用中另一特色应用“医患沟通”,建立了一个线上的医患沟通渠道,将医患绑定在一起,让医患沟通不受时间地点限制,患者入院后即可关注自己的管床医生,医生可以随时随地为患者答疑解惑;出院后,还可以继续与医生保持沟通,咨询健康问题,让患者能够感受全天候的健康服务在身边。