人和人之间的交往有时候是有很多的门道在里面的,如果你掌握了正确的人际交往的话,这将会为你的新生活带来更多的改变,可是如果一个人连基本的倾听都不会的话,那么你怎么会有突出的成就呢?学会倾听的方法是什么呢?让我们一起来行动起来吧,好机会你值得用心关注。
对于一些上班族来说,公司聚会,朋友聚会是很平常的一件事情,在职业人士比较多的聚会中,自然而然就会接触到形形色色的人,那么在和别人沟通的时候,我们就要注意倾听别人内心的想法,并且懂得一些沟通的技巧,帮助我们掌握对自己有用的知识。
她笑着说,“以前领导召集大家开会的时候,多少次我们都在抱怨,怎么还没结束呢?总是不自觉地去打断,或者思想走神,根本没有深刻理解老总的意思,结果做了很多无用功,又去不停地与领导沟通,解释自己的意思,其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思,才有后来的沟通不畅。”
的确,这种情况在职场中很常见,很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快,我们不再愿意接收太多不需要的信息,总是显得行色匆匆,因为太忙,就连说话都变得简短。
很长一段时间,“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候,我们放任心情地说,表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候,我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候,我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的沟通方式,因为它更快、更直接,但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。
听比说做起来更需要毅力和耐心,但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好,事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠,首先是要两头通畅,那就是指我们要打开我们的耳朵,倾听别人的话。关上耳朵,张开嘴巴的谈话,不能算是沟通。倾听是说的前提,先听懂别人的意思了,再说岀自己的想法和观点,才能更有效地沟通。
学会倾听的方法:
一、注意观察非语言行为
即说者的语音语调、身体姿势、手势、脸部表情等,理解这些因素带来的信息,让倾听更有效。
二、听出对方的言外之意
比如“这个建议非常有意思——你也太幼稚了”,爱情中常见的相关语“其实你人很好—我不想跟你在一起”
当你与人交谈时,对对方活动的关心与否直接反映在你的脸上,所以,你无异于是他的一面镜子。光用嘴说话还难以造成气势,所以必须配合恰当的表情,用嘴、手、眼、心灵等各个器官去说话。但要牢记切不可过度地卖弄,如过于丰富的面部表情、手舞足蹈、拍大腿、拍桌子等。
三、对对方观点加以设想
在倾听时,根据对方传递过来的信息,要加以设想,理解其语言及所描述的语境,通过设想更加体察和理解说者的意图。
四、适时地表达自己的意见
谈话必须有来有往,所以要在不打断对方谈话的原则下,也应适时地表达自己的意见,这是正确的谈话方式。这样做还可以让对方感受到,你始终都在注意地听,而且听明白了。还有一个效果就是可以避免你走神或疲惫。
在我们的身边总是有着很多成功的人士,在他们诉说自己成功的经验的时候,你是否学会倾听了呢?其实这也是一种积累财富的行为和方式,那么学会倾听的方法有哪些?就让我们一起来行动起来吧,这么好的机会就在你的眼前,让我们一起来行动起来吧,好机会你当然是不会错过的。