每个人都不想听到自己不喜欢的话,但在职场上打拼,肯定要遇到多种波折,其中就包括被领导批评。大家都知道,在职场中处理好与领导的关系非常重要,当领导批评我们的时候,肯定是抱着一种生气否定的态度,这时我们应当如何回应呢?下面小编为大家分析一下。
站在公司的角度看待批评
在组织中,领导对下属有着法定的监督、控制、指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离,或不协调、有误差的行为时,领导有责任对其进行批评指正,这是勿庸置疑的。如果任其而为,那就是领导的失职。他就会因此而受到更上一级领导的批评、惩处。所以说,领导是在履行职责,对事不对人。作为下属应当具有这种起码的组织观念,被批评时不应有领导故意找自己的碴,跟自己过不去的想法。这种想法不但于改正错误无益,还会形成抵触情绪,影响与上级的正常工作关系和同志感情。
急于推卸责任,效果适得其反
美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察、研究表明,“任何教训、指责,都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态,并且往往会激起他极大的反感,促使他竭力为自己辩解。”人在挨批下想要为自己辩解是人之常情。但一开始就急于为自己辩白、解脱,结果会适得其反,给人以避重就轻、逃避责任的印象。恰当的做法是:接受批评,并积极着手解决造成的不良后果。之后,当上级进一步调查原因时,认真配合,逐步搞清真相。这样,你该承担什么责任,他人该承担什么责任,什么是客观不可避免因素,终会有个公正的结论。
不管自己对与错首先承认错误
不管自己有没有错误、不管领导批评得对与错,在领导吼骂你的时候首先承认错误。如果是自己的错误,那么就应该承认应该担当,承认错误是应该的。如果是被领导误会,假设你反驳,处于激动状态的领导会认为你在推卸责任或者在狡辩,相反如果首先承认错误,当误会解除的时候,领导会觉得对你愧疚,同时也会为你的态度而对你刮目相看。
领导批评下属肯定不是没有原因的,虽然说批评的话很难听,但作为下属,应该首先从公司的利益出发,不要产生强烈的抵触情绪。有些人在被批评时的情绪非常激动,甚至于推卸责任,这是非常不可取的。正确的做法应该是不管自己有没有错误,都要先承认错误,然后再解释清误会。