“一流的技术,贴心的服务,百姓健康的守卫者。”日前,来自松原的陈先生送来一面锦旗,以此来感谢长春东大肛肠医院的邱东涛主任及其助理。
“他们技术精湛,服务到位,不像别人说的那种,在医院得不到好脸,贴心细致让我和家人非常满意。”提到邱主任和他的助理,陈先生表示,他们会关切的询问我的病情,安慰我,每次都叮嘱我按时换药。我感觉他们的关爱,就像是对待自己的亲人一样,除治疗方面达到了预期的效果,让我彻底摆脱了痔疮困扰外,这里的贴心服务让我倍感温暖。
10月份时,因环状混合痔发作,经同事推荐,陈先生来到长春东大肛肠医院诊疗。经过仔细检查,最终建议其通过微创手术治疗。在医护人员的精心治疗下,不到一个礼拜就出院了。两个多月过去了,现在身体痊愈,生活正常。因此,特别送来了锦旗,以表感谢。
不过,邱主任团队并没有接受陈先生的锦旗,他说:“你的心意,我们领了,但不接收你的锦旗了,只要你身体痊愈了就好,你放心满意就是我们最大的鼓励。如果接收锦旗,这太多了,对我们医生来说,治好下一个永远是我们的追求。”
长春东大肛肠医院相关负责人表示,我们植根长春这块热土已经有十年光阴。过去十年来,我们始终坚持以让患者满意为宗旨,强化医疗质量关,不断提高医护人员的技术水平和职业责任感,始终坚持以患者为中心。无论何时、何事,都把解决患者问题作为第一要务,这也是我们取得长久发展的关键。
据介绍,长春东大肛肠医院还推出出院回访,远程医疗等诸多出院后的服务,在广大患者心里已经形成了这样的共识——看肛肠,上东大。