当前最火爆的职业销售恐怕就算上一个,这份职业不仅工资高,而且还能锻炼个人的能力,很多人都参加到这样的职业中。在销售的诸多种类中,有一种销售是电话销售,可是一些人虽然进入到这个职业中,可是在打电话的时候会莫名的紧张。那么,打电话时紧张怎么办呢?
读者问题:
您好!您的文章写的太棒了,受益匪浅。我是一名新业务员,进公司快一个月了,我也打过几次电话,每次拿起电话我都会想这个电话我该打吗?打过去说什么呢?而且自己比较害怕说话,一拿起电话心就碰碰跳个不停,我想客服这个毛病。希望王老师给予建议!谢谢!
解答:
1 每个人都希望有人关注他,即使是向他推销产品,在他的内心深处也会感觉良好的,只要他对你这个人不讨厌。所以,客户接到你的电话,内心是很高兴的,所以,放心大胆地给客户打电话。
2 “一拿起电话心就碰碰跳个不停”,你非常担心客户会无礼地拒绝你,认为你打扰了他正常的工作,其实这个只是你头脑中的客户,而不是现实中的客户,你担心的是你头脑中的客户拒绝你,而不是现实中的客户,想一想上面那段话,别人会很高兴接到你的电话。所以,你一定要加油!!
3 大部份的女孩子出门之前都会花很长的时间打扮自己,其实走在大街上,或进入你们公司,很少有人会关注你,即使你昨天晚上一夜没睡觉,你只有自己才知道自己今天状态不好,别人通常看不出来。你虽然是个“新手”,说不定对产品了解的都还不全面,但客户不一定能看出来,也不会太在意,所以,放心大胆地去谈,每个人都会经历这个阶段的,相信你,一定会成功!
很多人在做事情的时候之所以会很紧张,主要的原因就是对自己期望太高,还有就是想象成大家都在关注自己,其实每一个人最关注的始终只会是自己,你只要做好你的本职工作就好了,真的没有必要去想那么多,不愉快的经历过去了就过去了,没有必要把上一通电话的负面情绪转移到接下来的工作中。