三、顽强的意志
意志是确定目标并选择手段以克服困难,达到预定目标的心理过程。不同的人具有不同的意志,有的人意志坚定,百折不挠;有的人意志薄弱,惧怕困难。
职场男性在工作中,会遇到来自方方面面的阻力,瞬息万变的市场,激烈的竞争,不分昼夜的奔波,严厉的拒绝,冷嘲热讽、怀疑奚落等, 无一不是对职场男性意志的一种考验。职场男性要积极面对挑战,要正确地对待在谈判活动中遇到的失败和困难,要有远大理想,勤奋进取,只有更高的追求加之付出的辛勤劳动,才能得到更多的收获。
四、稳定的情绪
情绪是指与生理需要是否获满足相联系的情感倾向。它是由情景引起并随之变化的,在职场中,各种各样的情况都可能出现,如很顺利地成交,使人感到高兴;经过艰苦的讨价还价后达到交易,使人感到轻松愉快;风云突变,眼看成功的交易失败了,使人感到惋惜;等。这些情况的出现,必然引起职场男性情绪的被动,而职场男性情绪的波动会使客户的情绪受到感染。所以,谈判工作要求职场男性必须保持稳定而乐观的情绪,切忌浮躁。
最后,小编还想再补充一点,那就是宽宏大度的胸襟。小编认为这一条心理素质也是不可或缺的,例如:当你在遇到客户不满时,最好的解决办法是以笑脸相迎,忽视对方的不满情绪。那么就可能取得翻转的效果,而在这时,宽宏大度的胸襟素质就将被体现得淋漓尽致……