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流量的使用，对于三大运营商来说，都是有一定的影响的。曾经是运营商吸客利器的不限流量套餐，正在遭遇来自互联网伙伴们的蚕食，尤其是虚商也瞄准了这一热点发力，价格低点在不断刷新。
相信不少人的电话卡都是“最低消费”多少的套餐，如果你仔细观察，就有可能会找出运营商坑你证据。旧号码莫名其妙被“低消”近一年，新号码尚未使用就被迫数次交费。历时一个月，沟通十余次，不但投诉无果，交费记录离奇“失踪”……若非记者亲身经历，很难想象在呼和浩特地区，中国联通合作营业厅的手机扣费乱象如此惊人。
很多用户想将老号码换新套餐，但是只能换更贵的，不能换更实惠的，这种规则让不少人吃了苦头！一个号码你用了好几年，想更换最新的实惠套餐，被告知不能办理，只能换更贵的套餐！这是很多人都经历过的一幕，而使用这么久的号码也不可能一朝放弃，只好任人宰割，老用户的痛有谁知！
电信的资费套餐不知道在用的人群有没有注意过，2014年以来，过去由政府说了算的电话费、手机费标准完全放开由企业自主定价，上网等费用逐步降低的同时，五花八门的套餐也让一些用户摸不着头脑，碰上了收费理不清等新烦恼。如何规范电信资费行为，强化事中事后监管？近日，江苏省物价局就《江苏省电信资费行为规则》征求民意，明确了电信运营商禁止的种种行为，其中8种违规收费行为将受到价格部门严肃处罚。
