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我们经常在淘宝购物，如果对商品不甚满意，消费者会直接给出差评，对于卖家来说，他们是否能够用其他手段来保障自己的利益呢？日前，市民刘女士遇见一件奇怪的事，她在淘宝一家店铺里不能下单，原因竟是之前在其他店面给过差评。
