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8月2日凌晨2点多，一架从太原飞往重庆的海南航空HU7056因天气原因备降成都双流机场，乘客贾先生告诉成都商报记者，备降后，飞机一直在机场跑道上，乘客无法下机，飞机上还有不少老人和小孩。
航班延误近15个小时，乘客的行程完全被打乱，而背后的原因竟是机长带错了护照。9月10日，一架原定当晚21时15分从成都双流机场起飞前往美国洛杉矶的海航HU469航班延误了15个小时。其间有乘客反映，一位戴着海航标志牌的工作人员告诉乘客“因机长拿错护照导致飞机延误”。昨天，海航工作人员告诉北京青年报记者，该航班延误是由于“公司原因”，海航做出赔偿。
